ディズニーの魔法のおそうじ(小学館101新書)

ディズニーの魔法のおそうじ(小学館101新書)

安孫子薫

本体500円 + 税

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内容紹介

ディズニーのおそうじは驚きと感動だ!

東京ディズニーランドは開園30周年を迎えたが、この30年はまさに「おそうじの歴史」だった。TDLは「世界一安全で清潔な場所」をコンセプトにパーク運営を行っている。その清掃、安心、安全管理を行うのがカストーディアル部門だが、著者は開園前にアメリカのディズニーで教習を受け、TDLのカストーディアル部長になり、「ここまでやるか!」を徹底して、TDL流の掃除システムを作り上げた。
そのエッセンスは●24時間そうじする●毎晩、夜中は大そうじ●汚れる前にそうじする●担当の境目は作らない●大雨の日も?もちろん!●そこで赤ちゃんがハイハイできるか?
こうして「TDLが世界一すばらしい」との評価を得、「リピート率、顧客満足度NO.1」に貢献した。おそうじ(美観)は業績に直結するのだ。
ゲストの「満足感」を得るだけでなく「幸福感」まで追求するディズニー。この「おそうじランド」は驚きと感動だ!

次回配信の予定

2024 11/5 火曜日
  • 神坐す ~世界遺産宗像大社 沖ノ島自然と祭り~/山村善太郎

2024 11/6 水曜日
  • 命の砦/夏川草介
  • 今、出来る、精一杯。/根本宗子
  • 桜嵐恋絵巻 半分の秘めごと/深山くのえ、白谷ゆう
  • クビになった宮廷魔道士は、独立起業で幸せになります!/氷川一歩、藤本キシノ
  • 戦国剣銃伝/鈴峯紅也
  • 天酒頂戴/平谷美樹
  • 十津川警部 呉・広島ダブル殺人事件/西村京太郎
  • 百年厨房/村崎なぎこ
  • 有限会社さんず スーサイド・サポート・サービス/降田天

2024 11/8 金曜日
  • 英語でDORAEMON 音声つき 6 ~バイリンガルコミックス~/藤子・F・不二雄、カン・アンドリュー・ハシモト
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