内容紹介
ディズニーのおそうじは驚きと感動だ！
東京ディズニーランドは開園30周年を迎えたが、この30年はまさに「おそうじの歴史」だった。ＴＤＬは「世界一安全で清潔な場所」をコンセプトにパーク運営を行っている。その清掃、安心、安全管理を行うのがカストーディアル部門だが、著者は開園前にアメリカのディズニーで教習を受け、ＴＤＬのカストーディアル部長になり、「ここまでやるか！」を徹底して、ＴＤＬ流の掃除システムを作り上げた。
そのエッセンスは●24時間そうじする●毎晩、夜中は大そうじ●汚れる前にそうじする●担当の境目は作らない●大雨の日も？もちろん！●そこで赤ちゃんがハイハイできるか？
こうして「ＴＤＬが世界一すばらしい」との評価を得、「リピート率、顧客満足度ＮＯ.1」に貢献した。おそうじ（美観）は業績に直結するのだ。
ゲストの「満足感」を得るだけでなく「幸福感」まで追求するディズニー。この「おそうじランド」は驚きと感動だ！
ジャンル
次回配信の予定
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2025 | 11/5 | 水曜日 |  |
- やさしいさんぱつや／くすのきしげのり、横須賀香
- 小太郎の左腕／和田竜
- 最後の一色 下／和田竜
- 最後の一色 上／和田竜
- デンさんのプール ～杉本傳 水泳ニッポンを作った男～／大野裕之
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2025 | 11/6 | 木曜日 | |
- 保育「きほんのき」 ～実践にすぐに役立つ～／青山誠
- 違法捜査官／新美健
- 乳母の分際で／江本マシメサ、ｗｈｉｍｈａｌｏｏｏ
- ぎんなみ商店街の事件簿 Ｓｉｓｔｅｒ編／井上真偽
- ぎんなみ商店街の事件簿 Ｂｒｏｔｈｅｒ編／井上真偽
- 捨てられた王妃は、孤高の竜騎士に愛される 青と赤の激闘／朝比奈希夜、白谷ゆう
- タングル／真山仁
- 特定しないでください／和田正雪
- ネコの手を借ります。／山本甲士
- 派遣社員あすみの家計簿 ４／青木祐子、ｕｋｉ
- 私のジェームス・ディーン／谷川俊太郎
- ＲＴＯＣＳ 他人の立場に立つ発想術／大前研一
