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内容紹介

ディズニーのおそうじは驚きと感動だ！

東京ディズニーランドは開園30周年を迎えたが、この30年はまさに「おそうじの歴史」だった。ＴＤＬは「世界一安全で清潔な場所」をコンセプトにパーク運営を行っている。その清掃、安心、安全管理を行うのがカストーディアル部門だが、著者は開園前にアメリカのディズニーで教習を受け、ＴＤＬのカストーディアル部長になり、「ここまでやるか！」を徹底して、ＴＤＬ流の掃除システムを作り上げた。
そのエッセンスは●24時間そうじする●毎晩、夜中は大そうじ●汚れる前にそうじする●担当の境目は作らない●大雨の日も？もちろん！●そこで赤ちゃんがハイハイできるか？
こうして「ＴＤＬが世界一すばらしい」との評価を得、「リピート率、顧客満足度ＮＯ.1」に貢献した。おそうじ（美観）は業績に直結するのだ。
ゲストの「満足感」を得るだけでなく「幸福感」まで追求するディズニー。この「おそうじランド」は驚きと感動だ！

• 8月18日・20日・21日 配信スタート！
  新刊の情報を更新しました

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• 東京2025世界陸上　応援MOOK 『GET SET GO』／CanCam編集部
• ポータブル電源　アウトドア活用パーフェクトガイド／BE-PAL編集部
• My kitchenhouse　～キッチンハウスでかなえた私の夢～／「リアルキッチン＆インテリア」編集部
• 短歌のガチャポン、もう一回／穂村弘
• 春の星を一緒に／藤岡陽子

• 現代ユウモア全集 10巻『當世浮世大学』　大泉黑石／大泉黑石
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• 小学館ジュニア文庫　三日後に絶望の世界　星野つむぎの場合／東里胡、なこ
• 検証　令和の創価学会／八幡和郎