小学館eBooks

内容紹介

元刑事が伝授する「理不尽な人」に克つ技術。

「インターネットに悪口を書くぞ」という企業クレーマー、「ネットに恥ずかしい写真を流すぞ」というリベンジポルノ・モンスター、「孫が椅子から落ちた責任をとれ」といった高齢者モンスター、「おまえが辞めれば３００万円改善する」「部下を無視する」といったパワハラ上司、ＤＶ男など、一見普通の人が「わけのわからない理不尽な人」に変わってしまう現代社会。かつてのようにクレームをつけてお金を要求することを生業とする「ブラック・モンスター」に変わり、増殖する「ホワイト・モンスター」たち。この異常な隣人たちと、どう向き合えばいいのか？トラブルに巻き込まれないためには、どのように対応すればいいのか？●Ｄ言葉をＳ言葉に変える。●「お聞きする力」で要求をしる。●「ギブアップ・トーク」ではねのける。●３段階のモードチェンジで対応する。●土下座はしない。●「相づち」で相手を巻き込む。●「職質テクニック」で本音を聞き出す。など。オウム真理教の信者を逮捕するなど、様々な「モンスター」と対峙してきた大阪府警の元刑事が伝授する「負けない」ためのバイブル。

• 12月16日・17日・18日・19日 配信スタート！
  新刊の情報を更新しました

• キャラクター超ひゃっか　ポケットモンスターわくわく大しゅうごう！！／小学館

• オニのせつぶんたいじ／岡田よしたか

• 現代ユウモア全集 14巻 『晴れ後曇り』　細木原青起／細木原靑起
• 辻邦生電子全集 4巻 初期小説 『廻廊にて』『夏の砦』ほか／辻邦生