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内容紹介

ディズニーのおそうじは驚きと感動だ！

東京ディズニーランドは開園30周年を迎えたが、この30年はまさに「おそうじの歴史」だった。ＴＤＬは「世界一安全で清潔な場所」をコンセプトにパーク運営を行っている。その清掃、安心、安全管理を行うのがカストーディアル部門だが、著者は開園前にアメリカのディズニーで教習を受け、ＴＤＬのカストーディアル部長になり、「ここまでやるか！」を徹底して、ＴＤＬ流の掃除システムを作り上げた。
そのエッセンスは●24時間そうじする●毎晩、夜中は大そうじ●汚れる前にそうじする●担当の境目は作らない●大雨の日も？もちろん！●そこで赤ちゃんがハイハイできるか？
こうして「ＴＤＬが世界一すばらしい」との評価を得、「リピート率、顧客満足度ＮＯ.1」に貢献した。おそうじ（美観）は業績に直結するのだ。
ゲストの「満足感」を得るだけでなく「幸福感」まで追求するディズニー。この「おそうじランド」は驚きと感動だ！

• 3月4日・5日・6日 配信スタート！
  新刊の情報を更新しました

• 俺の恋バナを聞いてくれ／新川帆立

• 親友は山に消えた／小林元喜
• 天才歌人、ラップ沼で溺れ死ぬ／野口あや子
• P+D BOOKS　異郷変化／眉村卓
• P+D BOOKS　海／近藤啓太郎

• きものバイリンガルガイド　～ＫＩＭＯＮＯ～／長崎巌
• デリ丸。とあそぼう！／土田しんのすけ、犬飼由美恵、三菱自動車
• ポケモンをさがせ！　ろくえいゆうとのであい／姫野よしかず