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内容紹介

ディズニーのおそうじは驚きと感動だ！

東京ディズニーランドは開園30周年を迎えたが、この30年はまさに「おそうじの歴史」だった。ＴＤＬは「世界一安全で清潔な場所」をコンセプトにパーク運営を行っている。その清掃、安心、安全管理を行うのがカストーディアル部門だが、著者は開園前にアメリカのディズニーで教習を受け、ＴＤＬのカストーディアル部長になり、「ここまでやるか！」を徹底して、ＴＤＬ流の掃除システムを作り上げた。
そのエッセンスは●24時間そうじする●毎晩、夜中は大そうじ●汚れる前にそうじする●担当の境目は作らない●大雨の日も？もちろん！●そこで赤ちゃんがハイハイできるか？
こうして「ＴＤＬが世界一すばらしい」との評価を得、「リピート率、顧客満足度ＮＯ.1」に貢献した。おそうじ（美観）は業績に直結するのだ。
ゲストの「満足感」を得るだけでなく「幸福感」まで追求するディズニー。この「おそうじランド」は驚きと感動だ！

• 2月18日・20日 配信スタート！
  新刊の情報を更新しました

• 小学館版　新学習まんが人物館　ドラゴンクエストの生みの親　堀井雄二／堀井雄二、いおり真

• 虚空蔵の峯／飯嶋和一
• 週刊ポストＧＯＬＤ　「１００年免疫」のつくり方／週刊ポスト編集部

• 女性セブンムック　人生がもっと豊かになるシン常識１００　～ミドル＆シニア世代、知っている人だけ得をする～／女性セブン編集部
• なめたらいかんぜよ　～脚本家・高田宏治が生きた東映五十年の狂熱～／春日太一

• 現代ユウモア全集 16巻 『笑ひの天地』　佐々木 邦／佐々木邦
• 最新版　マンガでわかる！　「天気痛」のやわらげ方／アベナオミ、佐藤純
• 辻邦生電子全集 6巻 自伝的作品　『銀杏散りやまず』ほか／辻邦生
• ぼくらニセなかよし／出口かずみ